Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 24.07.2026 09:21
1. Amaç
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Novos Dijital tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK kapsamında veri sorumlusu;
Novos Dijital
olup, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin faaliyetlerden sorumludur.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Faaliyetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri (gerektiğinde)
Müşteri İşlem Bilgileri
- Talep ve başvuru bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Destek kayıtları
- Teklif bilgileri
- Fatura bilgileri
Finansal Bilgiler
- Ödeme bilgileri
- Banka hesap bilgileri (gerektiğinde)
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Log kayıtları
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Çerez kayıtları
Hukuki İşlem Bilgileri
- Resmi kurum yazışmaları
- Hukuki süreç kayıtları
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Teklif ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
- İletişim taleplerinin cevaplandırılması
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- İnternet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler;
- İnternet sitesi,
- İletişim formları,
- E-posta,
- Telefon görüşmeleri,
- Sosyal medya kanalları,
- Elektronik mesajlaşma uygulamaları,
- Fiziki başvurular,
- Sözleşmeler,
- Faturalar,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması (yalnızca gerekli olduğu durumlarda).
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, KVKK'nın 8 ve 9. maddeleri kapsamında ve işleme amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Mali müşavirler
- Hukuk danışmanları
- Bankalar
- Ödeme kuruluşları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları
- Bulut hizmet sağlayıcıları
- Teknik altyapı sağlayıcıları
- Kanunen yetkili özel kuruluşlar
Yurt dışına veri aktarılması gerektiği durumlarda KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
8. Başvuru Usulü
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuat hükümlerine uygun olarak veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurular;
- Yazılı olarak,
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi üzerinden,
- Güvenli elektronik imza ile,
- Mobil imza kullanılarak,
- Veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi üzerinden,
- Mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle
gerçekleştirilebilir.
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
9. İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: Novos Dijital
E-posta: [[email protected]]
Telefon: [+90 530 230 1775]
10. Yürürlük
İşbu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Novos Dijital, yürürlükteki mevzuat veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.